C.G.V.

Article 1 – Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute vente de produits effectuée sur le site internet www.cochon-laineux.fr entre La Ferme des Cochons Laineux, exploitée par Monsieur Pierre-Guillaume Mercadal, et toute personne effectuant un achat, ci-après dénommée « le client », particulier ou professionnel.La validation d’une commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont des produits alimentaires, notamment des salaisons et produits issus de porcs de race Mangalica, élevés et transformés à la ferme.
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Les caractéristiques essentielles des produits (nature, poids indicatif, composition) sont décrites sur les pages produits du site.
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Les photographies sont non contractuelles.

Article 3 – Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Après validation de la commande et du paiement, un récapitulatif est transmis au client.
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Il appartient au client de conserver ce récapitulatif.
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La Ferme des Cochons Laineux se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de non-paiement.

Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Les éventuels frais de livraison ou de retrait sont précisés avant la validation définitive de la commande.
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La Ferme des Cochons Laineux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà validées.

Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont indiqués au moment de la validation de la commande.
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La commande ne sera considérée comme définitive qu’après encaissement effectif du paiement.

Article 6 – Livraison / Retrait
Les modalités de livraison et/ou de retrait à la ferme ou sur point défini sont précisées lors de la commande.

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif.
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Le client est tenu de vérifier l’état des produits à la réception.

Toute anomalie (produit manquant, endommagé ou impropre à la consommation) doit être signalée dans un délai de 24 heures par email à :
lafermedescochonslaineux@gmail.comPassé ce délai, les produits seront réputés conformes.

Article 7 – Droit de rétractation (EXCLUSION)
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits alimentaires : susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, ou ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.

En conséquence, aucun retour ni remboursement ne pourra être accepté après livraison, sauf en cas de produit non conforme ou impropre à la consommation.

Article 8 – Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par le Code de la consommation et le Code civil.

Toute réclamation devra être formulée dans les plus brefs délais après réception du produit.

Article 9 – Responsabilité
La responsabilité de La Ferme des Cochons Laineux ne saurait être engagée : en cas de mauvaise conservation des produits par le client,en cas de non-respect des conditions de stockage indiquées, en cas de rupture de la chaîne du froid après livraison ou remise des produits, en cas de force majeure.

Article 10 – Litiges – Médiation
En cas de litige, le client est invité à contacter La Ferme des Cochons Laineux afin de rechercher une solution amiable.
À défaut d’accord amiable, le litige relèvera de la compétence des tribunaux français.